【書評】売れた！売れた！「お客様の声」で売れました！

売れた!売れた!「お客様の声」で売れました!―極貧会社を激変させた「魔法のシート」活用法 秋武 政道 大和出版 2007-10 売り上げランキング : 5169 おすすめ平均 Amazonで詳しく見る by G-Tools

「売れた!売れた!
「お客様の声」で売れました!」の概要

まさに倒産寸前、崖っぷちの状態にあった会社が、
たった１枚のシートで奇跡の大逆転！

史上最強の最終兵器と呼ばれる“お客様の声”の集め方・活かし方を、
自らの体験を交えながら徹底解説。

売れた!売れた!
「お客様の声」で売れました!」の目次

序章 奇跡の大逆転は「たった１枚のシート」から始まった！

第１章 やらなきゃ損！「お客様の声」にはいいことだらけ

第２章 大切なのはクレームか？それとも「お褒めの言葉」か？

第３章 ズバリ、これが「お客様の声」を集める究極の秘訣だ！

第４章 ここがキモ、「お客様の声」はこうして活かせ！

第５章 実践！「お客様の声」に取り組んで本当によかった！！

売れた!売れた!
「お客様の声」で売れました!」を読んで

１．この書籍を読む目的

２．この書籍の内容と何を学んだか？

３．この書籍をどう活かすか？

という３つを意識して読んでみました。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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